Montag - Freitag: 8.00 - 17.00 Uhr
        Sonnabend: 9.00 - 12.00 Uhr (nur Notdienst im Büro)

 

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Datenschutzerklärung

 

1. Wann nutzen und verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Uns ist der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten sehr wichtig. Da der Datenschutz bei uns auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Grundsätzlich können Kunden und Interessierte unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten vom Kunden, und zwar:

      • Bei der Bestellung
      •  
      • bei der Kontaktaufnahme mit uns
      •  
      • bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Kundenkonto"
      •  
      • beim Newsletter abonnieren / abbestellen
      •  
      • bei der Freundschaftswerbung / Partnerprogramm
      •  

Die Daten helfen uns, den Einkaufsvorgang individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um den Kunden über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren.

Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit dem Kunden in Kontakt treten zu können, bitten wir diesen, uns seine E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Verwendung personenbezogener Daten

2.1

Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Ein Beispiel ist in diesem Zusammenhang die Weitergabe der Daten an einen Spediteur (wie DHL oder Hermes), der die Ware zustellt, oder des Weiteren die Weitergabe an unsere vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen (Kreditkarte).

2.2

Ebenso können wir in Einzelfällen für sog. Kundenrückgewinnungsmaßnahmen die erhobenen personenbezogenen Daten in Form von Name und Anschrift an Dienstleister weitergeben, die für uns die Postversendung vornehmen.

Der Kunde kann der Verwendung seiner E-Mail Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass ihm hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Hierzu kann sich der Kunde wenden an: info@anhaenger-hauk.de.

2.3

Wir verwenden diese Daten auch zur Markt- und Meinungsforschung. Dabei nutzen wir diese Daten, die der Kunde im Rahmen der entsprechenden Maßnahme zur Markt- oder Meinungsforschung angibt, nur für statistische Zwecke und anonymisiert. Der Kunde kann jederzeit der Verwendung zu Markt- und Meinungsforschungszwecken widersprechen. Die Antworten des Kunden bei Umfragen zu Markt- und Meinungsforschungszwecken werden durch uns nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht.

Wir speichern die Antworten aus Umfragen zu Markt- und Meinungsforschungszwecken nicht zusammen mit den persönlichen Daten des Kunden. Sollten wir Dritte mit Umfragen zu Markt- und Meinungsforschungszwecken beauftragen, so erfolgt die Weitergabe dieser Daten unter Berücksichtigung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) unter Berücksichtigung der Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG.

Der Kunde kann der Verwendung seiner E-Mail Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass ihm hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Hierzu  kann sich der Kunde wenden an: info@anhaenger-hauk.de.

2.4

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, behalten wir uns vor, ausgewählte Daten auch über einen externen Newsletter-Dienstleister zur Versendung des Newsletters zu nutzen.

Für die Abwicklung nutzen wir hierbei keinen externen Diensteanbieter. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Wir nutzen u.a. auch Google Analytics. Uns interessiert bei diesen Auswertungen und Statistiken allenfalls, von wie vielen Abonnenten unsere Newsletter gelesen werden und ob diese zuverlässig zugestellt werden.

Die Abwicklung Ihrer Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) unter Berücksichtigung der Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG.

2.5

Nach der Abwicklung des Bestellvorgangs wird Ihnen eine E-Mail gesendet, in der wir die Abgabe einer Bewertung für die einzelnen Waren aus Ihrer letzten Bestellung erbitten.

Durch die Zustimmung in diese Datenschutzerklärung erteilen Sie uns gegenüber Ihre Einwilligung, die E-Mail zur Aufforderung der Abgabe einer Bewertung zu schicken. Die Abgabe der Bewertung erfolgt freiwillig, daher können Sie die Aufforderung auch ignorieren. Ihre Bewertung hat für uns den Vorteil, dass wir damit unser Warenangebot und vor allem unseren Service verbessern können – zum Vorteil aller Kunden.

Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: info@anhaenger-hauk.de.

3. Recht auf Auskunftserteilung

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG bzw. TMG, Auskunft über sämtliche von uns über Sie gespeicherten Daten zu erteilen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: info@anhaenger-hauk.de.

4. Schutz personenbezogener Daten

Wenn Sie sich im Bereich "Kundenkonto" anmelden oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist das zurzeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei uns standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden. Zudem werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.

Wir unterhalten weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihre persönlichen Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum Kundenkonto, der nur durch die Eingabe eines Kennwortes möglich ist.

5. Cookies

Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Durch diese kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufswert ist. Personenbezogene Daten sind in diesen Textdateien nicht enthalten.

Um alle Funktionen in unserem Shop nutzen zu können, müssen Sie permanente Cookies in Ihrem Browser zulassen. Werden die Einstellungen zu permanenten Cookies nicht vorgenommen, können Sie zwar unseren Shop besuchen, aber z.B. die Anzeige Ihres Warenkorbbestandes kann hier nicht erfolgen.

Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:

    • Cookies können keine Viren übertragen.
    •  
    • Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
    •  
    • Ihre E-Mail Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.
    •  
    • Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
    •  
    • Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.
    •  

Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die in den verwendeten Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die [temporären/permanenten] Cookies zugelassen werden! Wir setzen Dienste von Drittanbietern ein, die ggf. Cookies setzen. Lesen dazu bitte unten unter Ziffer 10 die entsprechenden Angaben.

6. Wann werden Ihre Daten gelöscht?

Alle Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Speicherungszweck weggefallen ist. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten auf eigenen Wunsch löschen bzw. korrigieren zu lassen. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.

7. Welche Arten von personenbezogenen Daten werden verwendet?

Folgende Daten werden nur für folgende konkrete Datenarten gespeichert:

Bei der Bestellung:

  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail Adresse
  • Zahlungsdaten

Bei der Kontaktaufnahme mit uns:

  • E-Mail Adresse

Bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Kundenkonto":

  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail Adresse

Beim Newsletter abonnieren/abbestellen:

  • E-Mail Adresse

Bei der Freundschaftswerbung/Partnerprogramm:

  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail Adresse
  • Bankverbindung

8. Einwilligung zur Datenübermittlung bei Auswahl der Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für die Zahlungsart "Rechnung" als Option für die Zahlung des anfallenden Kaufpreises und der Versandkosten zu entscheiden. Zudem bieten wir die Zahlungsarten Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte und Sofortüberweisung an.
Wir geben für die Verwendung der Zahlungsmittel und der Datennutzung die nachfolgend dargestellten Vorgaben vor:

8.1 Die Verwendung von Daten

Um Benutzern eine Zahlart anbieten zu können, führen wir vereinzelt Identitäts- und Bonitätsprüfungen durch. Nach erfolgter Anmeldung oder Registrierung bei der Firma Anhänger Hauk GmbH hat der Benutzer daher eingewilligt, dass der Onlineshop die für die Abwicklung des Kaufvertrags sowie der Bezahlung und einer Identitäts-und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten, wie Vor-und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Kaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, erheben und dass diese Angaben durch uns verarbeitet werden. Gemäß dem geltenden Recht haben wir bei der vom Benutzer gewünschten Abwicklung der Zahlung ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der personenbezogenen Daten des Benutzers und benötigt diese, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts-und Bonitätsprüfung Auskunft einzuholen.

In Deutschland können dies die folgenden Wirtschaftsauskunfteien sein:

Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
Postfach 5001 66
22701 Hamburg

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss

Deltavista GmbH
Freisinger Landstr. 74
80939 München

Arvato Infoscore Consumer Data GmbH and Infoscore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden

Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses erheben und nutzen wir abgesehen von einer Adressprüfung auch Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Benutzers sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu diesem Verhalten in der Zukunft. In die Berechnung dieser Werte werden unter anderem Adressdaten integriert.

Die Übermittlung von Daten an diese Wirtschaftsauskunfteien erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Daten über die nicht vertragsgemäße Abwicklung von fälligen und unbestrittenen Forderungen können im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen und unter Berücksichtigung Deiner jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung an die oben genannten Auskunfteien nach § 28a BDSG übermittelt werden.

Benutzer können bei den oben genannten Unternehmen Auskunft über die sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Über die Identitäts- und Bonitätsprüfung hinaus werden personenbezogene Daten von uns unter Beachtung der Bestimmungen des geltenden Rechts zu internen Statistik- und Analysezwecken verarbeitet, genutzt und gespeichert. Zu diesem Zweck können wir die gespeicherten Daten zum Zwecke des Risikomanagements sowie zur Weiterentwicklung von unseren Diensten nutzen.

Der Benutzer hat bei der Auswahl von unseren Zahlungsdienstleistungen als Zahlungsart eingewilligt, dass wir die personenbezogenen Daten in diesem Rahmen verarbeiten, nutzen und speichern dürfen.

8.2 Widerruf der Einwilligung und Auskunft von personenbezogenen Daten

Selbstverständlich können Benutzer ihre Einwilligung zur Verwendung der bezogenen Daten widerrufen und jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Dieses Recht garantiert das geltende Recht. Sollten Benutzer dies wünschen oder uns Änderungen bezüglich der gespeicherten Daten mitteilen wollen, so können sie sich an info@anhaenger-hauk.de wenden.

Widerruft der Benutzer seine Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten, bleiben wir jedoch weiterhin dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch uns notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.

 

9.Einwilligung zur Datenübermittlung bei dem "Login über PayPal"-Button

Sie können sich bei Aufruf des Warenkorbs in unserem Onlineshop-System anmelden, indem Sie im Warenkorb im Kassenbereich auf den "Login über PayPal"-Button klicken.

Hier werden dann über die PayPal-API-Schnittstelle Ihre für den Abschluss des Kaufvertrages erforderlichen Daten, die Sie bei dem Anbieter PayPal zu Ihrem Account hinterlegt haben, an uns übermittelt.

Ist ein Kunden-Account bei uns mit der bei dem Anbieter PayPal hinterlegten E-Mail-Adresse bereits vorhanden, werden Sie nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort in Ihrem bei uns vorhandenen Kunden-Account eingeloggt. Besteht noch kein Kunden-Account, werden die einzelnen Felder zum Ausfüllen für das Erstellen eines Kunden-Accounts automatisch ausgefüllt.

Klicken Sie dann weiter, werden Ihre PayPal-Daten an uns übermittelt. Diesbezüglich verweisen wir auf Ziffer …  der Datenschutzbestimmungen.

Folgende Daten werden an uns übermittelt:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname
  • Nachname
  • PLZ
  • Ort
  • Geburtstag bei Zahlung über Klarna
  • Privat oder Firmenaccount bei Paypal

Weitere Informationen zum Datenschutz von Paypal finden Sie in der Datenschutzerklärung von Paypal:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

10. Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Das BDSG schreibt in § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die folgenden Angaben entsprechend § 4e verfügbar zu machen hat. Deshalb können Sie diesbezüglich unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an info@anhaenger-hauk.de kontaktieren und unser Verfahrensverzeichnis anfordern.

11. Web-Analyse-Tools

So, wie die meisten Unternehmen, nutzen auch wir Web-Analyse-Tools. Im Folgenden informieren wir Sie über die eingesetzten Dienste im Detail.

11.1 Nutzung von Google Analytics

Für die Auswertung der Besucherzahlen unseres Onlineshops und der Erhebung von daraus resultierenden Statistiken nutzen wir das Web-Analyse-Tool Google Analytics.

Dazu folgender Hinweis:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren. In Zusammenhang mit der Problematik des Einsatzes von Analysetools, die vollständige IP-Adressen erheben und dem Benutzer zur Verfügung stellen, weisen wir darauf hin, dass diese Internetseite das Analyse-Tool Google Analytics unter Nutzung der von Google zur Verfügung gestellten Erweiterung "_anonymizeIp()" verwendet. Aus diesem Grund werden die ermittelten IP-Adressen nur in gekürzter Form weiterverarbeitet, um hier einen direkten Bezug zu dem einzelnen Internetnutzer auszuschließen.

11.2 Nutzung von Google Adwords Remarketing

Wir nutzen ferner den Dienst Google Remarketing Tags. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, im Folgenden nur "Google" genannt). Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Der Cookie erzeugt Informationen über Ihre Art und Weise der Benutzung unseres Onlinenangebotes, wenn Sie dieses aufsuchen. Ihre Benutzungsweise (einschließlich der IP-Adresse) wird dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nach der erfolgten Speicherung durch Google kürzt Google die IP-Adresse um die letzten drei Stellen. Dadurch ist eine Zuordnung zu einem bestimmten Nutzer nicht mehr möglich. Google sichert dabei zu, dass diese die Vorschriften des Datenschutzes zum „US-Safe-Harbor"-Abkommens beachten und sichert auch zu, bei dem sog. "Safe-Harbor"-Programm des Handelsministeriums der USA registriert zu sein.

Google wird die erhaltenen Informationen nutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch Sie auszuwerten, um Berichte über die Aktivitäten der Nutzer in unserem Onlineangebot für uns zusammenzustellen und um ggf. zusätzliche Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit unserem Onlineangebot und dem Zugang zu diesem Angebot stehen, zu erbringen. Google wird im Rahmen der Nutzung des Dienstes erhaltene Informationen an Dritte übertragen, soweit dies aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift erforderlich ist oder soweit Dritte erhaltene Daten für Google in deren Auftrag erhebt. Google und andere Drittanbieter haben die Möglichkeit, aufgrund der Cookies und damit vorheriger Besuche Ihrerseits in unserem Onlineangebot Werbeanzeigen zu schalten. Dabei wird Google keine Verbindung zwischen Ihrer E-Mail-Adresse und anderen Daten vornehmen, die bei Google gespeichert sind. Die Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unterbunden werden. Dazu haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Google zu deaktivieren. Rufen Sie hierfür die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung auf. Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass Sie in dem Fall der Deaktivierung unter Umständen nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes nutzen können. Durch die Nutzung unseres Onlineangebotes erklären Sie sich mit der Bearbeitung der durch Google unter Nutzung des Dienstes und der erhobenen Daten zu dem dargestellten Zweck und in der dargestellten Art und Weise einverstanden. Der Erhebung und der Speicherung von Daten, die durch die vorstehend genannte Nutzung erlangt werden, kann durch Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Zusätzliche Hinweise zu den Vorgaben von Google finden Sie auch hier.

11.3 Nutzung von DoubleClick for Advertisers

Wir nutzen ferner für unser Onlineangebot den Dienst DoubleClick for Advertisers. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, im Folgenden nur "Google" genannt). Der Dienst DoubleClick nutzt sog. Cookies und damit Textdateien. Dies geschieht immer dann, wenn Sie sich eine Werbeanzeige für unser Onlineangebot ansehen oder auf einen Werbebanner für unser Onlineangebot klicken. Dies geschieht, damit für Sie interessante Werbebanner angezeigt werden. Die Nutzung des Dienstes ermöglicht uns, Daten zur Verbindung des von Ihnen  genannten Internetbrowsers mit einer bestimmten Einblendung einer Werbeanzeige zu registrieren. Ferner erfasst der Dienst auch, ob Sie eine Werbeanzeige betrachten, auf sie geklickt haben und ob Sie danach einen Kaufvertrag in unserem Onlineangebot geschlossen haben. Der Dienst erfasst die Daten anonym und erstellte Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen. Dabei werden, ohne die vorherige Zustimmung Ihrerseits, einzelne Nutzungsprofile nicht mit Daten des Trägers des mit dem Nutzungsprofil verbundenen Pseudonyms verknüpft. IP-Adressen werden sofort nach Eingang so unkenntlich gemacht, dass eine Zuordnung zu den Nutzungsprofilen nicht möglich ist. Sie können diesen Dienst abstellen, indem Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

 

12. Nutzen wir shopeigene Web-Analyse-Tools?

Ja, dies tun wir – wie die meisten Internetunternehmen. Nachfolgend informieren wir Sie über die eingesetzten Dienste im Detail. Das verwendete Tool ist ein System, dass die Bewegung eines Users auf der Website verfolgt (tracking) und analysiert. Das System weist folgende Eigenschaften auf:

  • Das Tracking geschieht vollständig serverseitig. Das heißt, der Webserver selbst schickt die Daten zum verwendeten Tool. In Deinem genutzten Internetbrowser wird also keine zusätzliche JavaScript-Bibliothek o.ä. installiert, die aktiv Daten übermittelt. Aber es werden Cookies eingesetzt, um die Sitzung zu tracken.
  • Es werden keine zusätzlichen Daten erhoben, sondern bereits vorhandene Daten werden ausgewertet.
  • Es werden die folgenden Daten ausgewertet:
    • IP-Adresse (nur temporär; es erfolgte eine sofortige Löschung nach der Auswertung)
    • URL (was haben Sie gerade angeklickt)
    • Referrer (von welcher Internetseite kommen Sie auf unsere Internetseite)
    • Partner-ID (falls vorhanden)
    • Kundennummer (sofern vorhanden)
    • und im Falle eines Kaufs: Artikel, Summen, Zahlart.

Die folgenden Daten werden explizit nicht erhoben:

  • Name, Vorname
  • Adresse
  • Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditkartendaten, PayPal-ID
  • Kennwörter, Benutzerkennung.

Die Rohdaten werden im Analyseschritt verdichtet und statistisch ausgewertet. Dabei werden die folgenden Auswertungen erstellt:

  • Von wo kommen die Besucher (Suchmaschine, Affiliates etc.)
  • Über welche Suchbegriffe/Adwords hat der Besucher die Website betreten
  • Anzahl Klicks, Pfade etc. in der Website
  • Trichteranalyse (wie viele Besucher haben den Shop betreten, sich im Shop bewegt, die Kiste genutzt, den Bestellprozess angefangen)
  • Was wurde gekauft (Artikel, Summen etc.)
  • Meta-Auswertungen (Kauf-Klick-Raten, Deckungsbeiträge etc.)

Die erhobenen Daten werden aber nicht dazu verwendet, Sie als Besucher unseres Onlineangebotes persönlich zu identifizieren. Die von uns gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung unseres Onlineangebotes und unsere Leistungen Ihnen gegenüber benutzt. Eine Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

13. Unsere Verbindung zu Sozialen Netzwerken

Um Ihnen eine umfassende Vernetzung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website Plug-ins des sozialen Netzwerks Google+ implementiert. Dieses soziale Netzwerk Google+ wird durch das Unternehmen Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben. Sie erkennen die Plug-ins im Rahmen der Gestaltung unserer Website daran, dass dies durch einen Button mit dem Zeichen "+1" auf weißem oder bunten Hintergrund dargestellt wird. Besuchen Sie unsere Website, die über das vorhergehend dargestellte Plug-in verfügt, so stellt Ihr genutztes Internetzugangsprogramm (sog. Internetbrowser) eine Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerkes Google+ her. Durch diese Verbindung wird durch das soziale Netzwerk Google+ der Inhalt des Plug-ins an den von Ihnen genutzten Internetbrowser übermittelt. Dadurch erfolgt die Einbindung in die durch den Internetbrowser dargestellte Website.

Das soziale Netzwerk Google+ erhält dadurch die Informationen, dass Sie unsere Internetseite aufgesucht haben. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, welchen Daten erhoben werden.

Sollten Sie zum Zeitpunkt des Besuches unserer Website zeitgleich auf der Internetseite des sozialen Netzwerkes Google+ unter Nutzung des Ihnen zugewiesenen persönlichen Nutzerkontos eingeloggt sein, erfolgt eine direkte Zuordnung von Google+ mit dem Besuch unserer Website. Klicken Sie den "+1"-Button an oder nutzen Sie Ihren Account, um einen Kommentar zu verfassen, werden die dadurch verursachten Informationen an das soziale Netzwerk Google+ übermittelt und dort zur weiteren Verwendung gespeichert. Die einzige Möglichkeit, diese Übermittlung von Daten nicht zu verursachen oder nicht zu gestatten, ist, dass Sie vor dem Aufruf unserer Website Ihren persönlichen Account in dem sozialen Netzwerk Google+ schließen.

Wann das soziale Netzwerk Google+ die Daten erhebt und zu welchem Zweck, ob und wie die Daten verarbeitet oder genutzt werden und welche Rechte sowie Möglichkeiten Ihnen zur Veränderung der Einstellungen in dem sozialen Netzwerk Google+ zur Verfügung stehen, erfahren Sie in den Daten-schutzhinweisen des sozialen Netzwerkes Google+ selbst: (https://developers.google.com/+/web/buttons-policy)

Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder Fragen bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten haben, wenden Sie sich bitte an info@anhaenger-hauk.de.

14. Widerspruchs- bzw. Widerrufsrecht

Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierzu an: info@anhaenger-hauk.de.